在數據爆炸的時代，企業需要的不只是收集資料，而是快速轉化為洞察與行動。本次 Microsoft × Logicalis Taiwan 線上研討會，帶您體驗 Microsoft Fabric + AI 的最新應用，並透過 Agent Scenario 展示。

面對內外部需求越來越快、越來越複雜，傳統 ITSM 工具常讓團隊陷入流程僵化與回應延遲。本場 webinar 將帶您看到 Jira Service Management（JSM）如何透過 AI 提升服務台效率、減少工單積壓、加快跨部門協作，讓 IT 成為真正支持業務成長的推手，同時勾勒出企業 ITSM 從「現在」到「未來」的最佳進化路徑。

本場邀請上市公司 CIO Erwin Fei，深入解析如何導入 Jira ITSM，實現 流程整併、可視化管理與效能提升 的全面轉型。

隨著生成式 AI 技術快速發展，企業如何將 AI 實際導入工作流程，成為團隊協作效率提升的關鍵。

本研討會以此為啟發，邀請您一起探討：如何以「可視化」為基礎，強化端點到雲端的全方位防禦，並透過 Cisco MXDR 與零信任架構，打造企業未來韌性資安體